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Restauration

Responsable Support IT H/F
CDI

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Nous recherchons pour un client final un Team Leader Support IT h/f pour un poste en CDI situé à Gennevilliers (92)

Rémunération

33 à 39k€ brut annuel selon profil

 

A propos de notre client

Groupe européen spécialisé dans la restauration – 800 collaborateurs

Missions du Team Leader Support IT h/f 

Vous travaillez au sein du pôle infrastructure, sous la Responsabilité du Directeur. Vous gérez et coordonnez l’ensemble du support et faites évoluer l’existant via différents projets.

Garantir l’accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques

  • Analyser et suivre les demandes afin d’apporter l’expertise nécessaire auprès des interlocuteurs (fonctionnement du poste de travail, logiciels et réseaux, performance des outils…)
  • Former et conseiller les utilisateurs sur les solutions mises en œuvre dans le cadre des projets de déploiement ou d’évolution d’outils.
  • Sensibiliser et former les utilisateurs aux problématiques de sécurité.

 

Déployer et maintenir l’infrastructure et le réseau informatique

  • Déployer et maintenir l’infrastructure et le réseau informatique en assurant son cycle de vie (choix du matériel, des fournisseurs)
  • Elaborer, rédiger des procédures d’installation et de maintenance
  • Assurer la coordination des prestataires intervenant sur le matériel (ordinateurs, imprimantes…) + gestion stock, contrats…

Gestion de Projets

  • Définition du périmètre, du cahier des charges
  • Evaluation des enjeux, chiffrage et risques
  • Installe, configure et maintient les produits informatiques de son périmètre
  • Documentation des processus ; amélioration continue

 

Environnement Technique

  • Microsoft Windows 7/10/11 et MacOs…
  • Applicatifs métiers Pack Office, Messagerie, Active Directory…
  • Outils de visioconférence (Teams, Webex, Zoom)
  • Réseau : TCPI/IP (Maitrise), DNS/DHCP (bonne connaissance générale)
  • Téléphonie Android iOS
  • Sensibilité pour Linux (système exploitation serveurs) ; fonctionnement des API

Profil

Votre état d’esprit est positif, vous avez le sens du service et vous êtes force de proposition.

Vous avez un anglais conversationnel ; vous participerez de temps en temps aux réunions IT européennes.

Projets à venir : Déploiement MDM/UEM ; Inventorisation complète puis création des cycles de vie (refonte des process achats) ; Déploiement antivirus & password manager ; Déploiement plateforme d’appel pour restructuration des téléphones fixes…

Des déplacements sur d’autres sites de temps en temps, en île de France majoritairement.

Les Plus

  • 13ème mois – restauration d’entreprise
  • Statut employé 35h hebdo

Référent offre : Pierre SEGUIN

Applymail : [email protected]

Étiqueté comme : infrastructure, leader, LINUX, MacOs, microsoft, Réseaux, support, Windows

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Informations du poste

  • Date de publication Publié il y a 2 semaines
  • Date d'expiration 13 octobre 2023
  • Ferme le site:31 octobre 2023
  • Localisation Gennevilliers (92)
  • Titre du poste Responsable Support IT H/F
  • Salaire : 33 000€ - 39 000€
  • Tags
  • 31 octobre 2023
  • 6112 Candidats

Qui sommes nous ?

Agence spécialisée dans le recrutement des métiers numériques et supply-chain, pour des profils cadres et non-cadres, nous sommes à votre service depuis plus de 18 ans.

Nos agences vous attendent pour trouver des postes en intérim, CDD, CDI, stage ou en alternance. Retrouvez toutes nos offres d'emploi sur ce site.

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