Technicien Assistant Utilisateur (H/F) anglais


Cette offre n'est plus d'actualité ou à déjà été pourvue.

Nous recherchons pour une société internationale un(e) Technicien Assistant Utilisateur h/f pour un poste en intérim de 2 ans renouvelable situé à Vélizy (78).

 

Rémunération 

28-36k€ brut annuel

 

MISSIONS

Tech de support HD Anglais 
Technicien assistant utilisateur

Bonne connaissance des outils de support
Systèmes et OS : Environnement PC sous Windows XP, 7, Windows 8.1, Windows 10 ? Connaissances réseaux : TCP/IP, Brassage
Maitrise des logiciels bureautiques Excel, Word, Powerpoint, MS-Outlook
Outils de communication et prise de main à distance : Link, Skype Entreprise, TeamViewer, DameWare, VNC
Connaissance Téléphonie fixe et mobile

Très forte implication et réactivité sur le traitement des incidents.
Excellent relationnel. Très forte capacité de communication auprès des utilisateurs.
Forte capacité relationnelle (travail d’équipe, reporting, transfert de connaissance et de consignes) –vous avez une bonne Capacité d’analyse et de synthèse , vous etes Autonomie

Tranche horaire : 7h30 – 19h30
Anglais courant obligatoire car entretien en anglais
Allemand Correct pour échange au téléphone

Profil 

De formation Bac+2, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle dans une fonction similaire ou bien une expérience de 1 an en support Helpdesk pour un client Grand Compte.

Vous êtes très impliqué et réactif sur le traitement des incidents.
Vous possédez un très bon relationnel avec les utilisateurs, une aptitude à communiquer par écrit.
Vous avez le sens du partage de l’information et du travail en équipe. (reporting, transfert de connaissances et de consignes).
Vous avez une forte capacité d’analyse et de synthèse et vous êtes autonome.
Vous possédez un Anglais courant (entretien en Anglais).

apply mail : [email protected]

Taggué comme : Anglais, informatique, proximité, Technicien, Windows