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ESN

Technicien helpdesk anglais H/F
CDI

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Nous recherchons pour une ESN de haute qualité de service un.e Technicien helpdesk anglais h/f pour un poste en CDI situé à Colombes (92)

Rémunération :

22-25 k€ brut annuel

Missions

Au sein d’un environnement multi-clients du secteur financier, le Technicien help desk anglais courant aura pour missions :

  •  Prise en charge les demandes et incidents (N1/N2) des utilisateurs par mail, téléphone ou outil de communication mis à disposition
  • Assurer un suivi régulier du ticket de son ouverture à sa clôture
  • Suivre pas à pas les procédures de traitement mises en place
  • Escalader si besoin vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution.
  • Clôturer le ticket
  • Report de manière synthétique les actions engagées à sa hiérarchie

Profil

Vous disposez impérativement d’une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes autonome, à l’écoute, vous disposez d’un excellent relationnel.
Vous avez une connaissance des logiciels bureautiques et les systèmes d’exploitation.
Votre ouverture d’esprit vous permettra de vous former sur d’autres technologies.
Vous parlez anglais.
A terme, évolution prévue vers des postes d’administrateur système/réseau.

Les Plus

  • Poste formateur avec des évolutions
  • Des formations et certifications
  • Environnement jeune avec un esprit start-up
  • Des primes mensuelles et trimestrielles
  • Restaurant inter-entreprises

Pour postuler : [email protected]

Tagged as: Anglais, Helpdesk, support, Technicien, Windows

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Informations du poste

  • Date de publication Publié il y a 2 semaines
  • Date d'expiration 3 juin 2022
  • Localisation Colombes (92)
  • Titre du poste Technicien helpdesk anglais H/F
  • Salaire : 22 000€ - 25 000€
  • Tags
  • 4518 Candidats

Qui sommes nous ?

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