Nous recherchons pour l’un de nos clients un Technicien Support N2 VIP (H/F) basé à Issy-les-Moulineaux, dans le cadre d’un besoin urgent.
Missions du Technicien Support N2 VIP
- Prise en charge des sollicitations (incidents et demandes) de la population VIP en environnement Flex Office, kiosque ou salles de réunion
- Accompagnement personnalisé des utilisateurs VIP dans leur environnement IT
- Diagnostic et résolution des incidents techniques
- Traitement des demandes d’assistance avec un haut niveau d’exigence
- Suivi des mouvements de matériel et gestion de la traçabilité dans les outils de gestion de parc
Profil recherché
- Excellente présentation et attitude professionnelle irréprochable
- Sens du service très développé, avec une orientation client forte
- Rigueur, organisation et autonomie
- Très bonnes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant (tenue vestimentaire adaptée requise)
Compétences techniques
- Maîtrise des environnements Windows 10 / Windows 11
- Bonne connaissance de Microsoft Office 365
- Expérience avec SCCM et Intune (MDM)
- Connaissances en outils de visioconférence
- Utilisation d’un outil ITSM, idéalement ServiceNow
Conditions
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 169h / mois
- Rémunération : 2400€ à 2550€ brut mensuel, selon profil et expérience
N’hésitez pas à postuler au poste de Technicien Support N2 VIP via cette adresse mail :
Gérer le consentement
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques.
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.