Technicien(ne) Support N2 Confirmé(e)

CDI NEW

Les missions du poste

Nous recherchons pour notre client un(e) Technicien(ne) Support N2 Confirmé(e), mission basée à Vélizy.

L’activité s’organise à hauteur de 80% sur Vélizy et 20% en déplacements en région (interventions planifiées, nuitées à l’hôtel à prévoir).
Un véhicule sera mis à disposition dans le cadre des interventions.

Missions principales

Support de proximité & Helpdesk

• Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs

• Support technique de niveau N2

• Gestion et administration des environnements utilisateurs

• Interventions sur les périmètres suivants :

  • Active Directory (création / gestion des comptes, droits d’accès)

  • Messagerie Exchange

  • Accès distants (VPN)

  • Cryptage / sécurité des postes

  • Gestion des archives

• Assistance et accompagnement des utilisateurs

• Traitement des incidents liés au run et au poste de travail

Migration Windows 11

• Accompagnement des utilisateurs dans le cadre de la migration vers Windows 11

• Assistance à la prise en main des nouveaux environnements

• Résolution des incidents liés à la migration

• Support post-déploiement

Environnement & conditions

• Mission basée à Vélizy

• Déplacements ponctuels en région

• Interventions planifiées

• Nuitées possibles selon planning

• Véhicule de service fourni

Le profil recherché

Profil recherché :

• Expérience confirmée sur un poste similaire

• Profil habilitable

• Excellente présentation

• Bon savoir-être et aisance relationnelle

• Sens du service et orientation utilisateur

• Autonomie

• Rigueur et sens de l’organisation

• Titulaire du Permis B

[email protected]

Étiqueté comme : Helpdesk, informatique, Technicien, technicien informatique